你好，我买的电脑存在质量问题，但是过了退换日期了，已经买了一年了还能退货退款吗
损害赔偿
2024-06-18 16:29:24
共有3位律师解答
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您好，一般情况下不能退货退款了。根据《中华人民共和国民法典》规定，如已超出退货期限且双方无特别约定，您可能无法直接退货退款。但如质量问题严重，可寻求其他救济措施，如维修或要求卖家承担相应责任。不及时处理可能影响您的合法权益。
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针对您的情况，可以考虑维修或协商部分退款。具体选择哪种方式，需根据实际情况判断，如电脑质量问题的严重程度、维修成本以及卖家的态度等。建议先与卖家协商，寻求双方都能接受的解决方案。
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难退货退款，可寻求其他方式。如质量问题轻微，可要求卖家维修；如问题严重，可协商部分退款或换货。注意保留相关证据，如购物发票、质量问题照片等，以便维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
