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家博会购买全套家具，商家收款后不发货也不退款，消协投诉说会发货，但迟迟没发货，改怎么办？

损害赔偿

2022-07-04 10:03:08

消费者在遇到对方不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
您好，如果卖家不发货导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿。经营者有欺诈行为的，可以请求赔偿购买商品价格的三倍赔偿金，不足500的，为500元。
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