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我在转转，买了账号，商家迟迟不发货，也不想发货，我想退款，可是已经确认收货了，退不了怎么办？

损害赔偿

2021-10-09 17:50:20

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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