昨天晚上在抖音上买的课程，早上找到退，他就不退了。
损害赔偿
2024-06-17 18:42:19
共有3位律师解答
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联系记者或教育部门介入，他们可能会通过公开报道或行政手段来推动问题的解决。记者可能会采访你并报道此事，以提高公众关注度和施压；教育部门可能会调查培训机构的行为，确保其遵守相关规定，并促使双方进行协商，达成退课协议。这些都是《消费者权益保护法》赋予消费者的监督、投诉和建议的权利的体现。
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如果想通过法律途径解决退课问题，首先可以尝试与经营者协商和解，若不成，可以请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解。若调解无果，可以向有关行政部门投诉或根据仲裁协议提请仲裁。若仍无法解决，可以向人民法院提起诉讼。每个步骤都需要提供相应的证据材料，并遵循法律程序。
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判断培训机构的招生简章是否属于霸王条款，主要看其条款是否严重限制了消费者的权利或增加了其不合理的义务。例如，如果招生简章中有“一经报名，概不退费”等类似表述，且未明确说明退费条件或设置了过高的退费门槛，那么这可能构成霸王条款。遇到这种情况，可以向当地消费者协会或教育部门投诉，寻求帮助。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
