法律咨询

买的新车七个月总是出故障。今天动力又出了故障。可以要求退款吗

损害赔偿

2024-05-27 16:14:44

您好，可以联系下4S店，看看对方是什么意思。
新车出现故障，若符合三包规定可要求退款。根据相关法律法规，如果新车在三包有效期内出现严重安全性能故障且多次修理未果，或者主要部件多次更换仍不能正常使用，消费者有权选择更换或退货。若不及时处理，可能会影响行车安全并损害消费者权益。
新车故障可要求维修、更换或退货。具体操作：1. 保留维修记录作为证据；2. 若故障严重且多次维修无效，凭三包凭证要求销售者更换或退货；3. 若销售者拒绝，可向消费者协会投诉或提起法律诉讼。
新车故障问题，处理方式包括维修、更换或退货。选择时应考虑故障性质、维修记录及三包凭证等条件。若故障严重且多次维修未果，可优先考虑更换或退货；若故障轻微或已得到有效解决，可继续维修使用。
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