法律咨询

订酒店没住要求退款商家不退怎办

损害赔偿

2022-06-30 10:48:33

可以投诉，也可以起诉解决的
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好，可以找酒店的协商，还要看具体当时定酒店的有没有协议的约定。
要看当时订时所谓的电子协议等情况。
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