法律咨询

微信买了课，想退款，客服说享受的优惠政策没法退

损害赔偿

2022-11-25 12:49:47

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
培训机构说退款又不退的，消费者应该首先与培训机构协商，就协商达成不一致的，培训机构仍不愿意退款给消费者的，消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉，请法院强制执行培训机构退款。
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打12315要求退款能退吗？

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买网课后悔想退款，不给退

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

方丽英律师

广东威法律师事务所

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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