法律咨询
我2020年12月提了一辆十代雅阁混动限量版的车,开到4.8公里后轮胎磨平了,4S店给免费更换了轮胎,现在开到6万公里,后轮胎再次磨平,找到4S店答复车四轮定位没问题,轮胎质保一万公里,要消费者自己买轮胎更换,投诉广汽本田,厂家给出同样的答复,如此废胎,我不能接受,请问我该怎么办
损害赔偿
2022-06-10 11:14:02
共有2位律师解答
轮胎质保一万公里,超过了这个数,不在质保范围内了
如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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