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我淘宝买东西商家同意退货啦，但商家收到货之后不退款，，就说我拆封过，就老那这个话来压我，我花几千块买啦一个东西，连拆都不让拆《盒子拆封啦》，我肯定是要检查质量问题的么，就以这个理由不退款

损害赔偿

2022-06-06 23:51:17

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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