法律咨询

你好我前几天买的手机，出现故障商家不给换也不给退货

损害赔偿

2022-11-26 20:57:24

在包换的期限内，可以投诉商家。
可以通过诉讼维权
网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院起诉等维权方式。
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