法律咨询
你好,我的京东快递明天就是一个月了,我要球赔偿
损害赔偿
2022-05-27 10:42:26
共有9位律师解答
您好,可以在京东平台上进行申诉要求售后介入处理,要求商家根据平台规则对您进行赔偿。
凭什么你要求赔偿又不是京东的问题
京东快递是京东物流的服务之一。
可以向客服反映并要求赔偿的
协商不成,可以法院起诉试下
疫情原因属于不可抗力
关于快递超时间,根据《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿
你可以联系京东快递客服沟通解决纠纷
你可以直接找他们的客服解决。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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