法律咨询

你好，我买了两说鞋，穿了一双后发现特别打脚，想将另外一双没有穿过的退掉，商家不给退，我该如何处理

损害赔偿

2022-05-21 10:38:28

消费者在商场购物买到假货，与商场协商去退或者换，如果协商不成，就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解
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