法律咨询

网上购买的商品，怎么退货退款。

互联网纠纷

2022-11-28 09:32:21

您好，跟卖家直接联系退款事宜，出现纠纷可以打12315进行投诉
与商家协商解决，协商不成可以向平台投诉
你好，一般可以，消协投诉解决
网上购物退货：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
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网上购物怎么退货

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

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你好，在互联网平台购物需要退货退款，可以与商家协商，协商不成请与平台客服联系。

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