法律咨询

快递运损，客户没有签收。物流说外包装没有损坏，不进行理赔。

损害赔偿

2022-05-16 18:19:43

你好。快递是损坏了吗？还是说只有包装坏了?
对于理赔争议，可以通过法院处理
你好，这边是代表商家咨询吗？
快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任，无约定的按照法律规定来。具体而言损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。根据法律规定快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。赔偿标准延误的赔偿应为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿
可以投诉建议致电中国邮政，消协会，工商平台
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部5个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

货物发快递损坏了，我该怎么办，没有保价

人身损害赔偿 3255

我是快递员，快递到达目的地的快递有二次包装的痕迹，也不知道里

这种情况下你可以起诉快递公司要求赔偿

金光文律师

广东鼎方律师事务所

收货人无正当理由拒收货物承运人如何做

收货人无正当理由拒收货物承运人如何做

01:15

没有签订运输合同货物损坏由谁负责

没有签订运输合同货物损坏由谁负责

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

易碎快递未按照要求包裹，已签收发发现损坏，快递公司并未给快递

1、与快递代售点协商，表面快递破损，拒绝签收，要求赔偿。 2、若快递代收点不予赔偿，可打电话给自己

马芳芳律师

广东谷泰律师事务所

网购商品在快递途中被损毁如何追责？

网购商品在快递途中被损毁如何追责？

01:24

物流丢失货物未保价该如何赔偿

合同纠纷 2445

XX快递丢失，是工作人员过失，没有贴快递单号，快递没保价，该

快递丢失的赔偿主要包括以下几种： 1、免除本次服务费用（不含保价等附加费用）； 2、对于购买保价的快

我和收件人交换货物。我发行的xx快递。双方都收到了。我的完整

快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任，无约定的按照法律规定来。具体而言损毁或者内件短少的，对保价

快递签收了内物破损了找快递，说我已经签收了，快递不赔偿

你好，一般都是现场拆开验收的，协商不成，可以到法院起诉

快递外包装完好，里面东西损坏但快递已签收快递公司赔偿吗？

　　快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款（即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 860

物流破损法律法规，快递已经收了快递有挤压导致内部东西破损快递

快递公司需要承担物品赔偿责任。根据《中华人民共和国邮政法》法律规定：第四十五条

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 580

快递公司说帮我寄快递的同事没有包装好而导致我的快递损坏，他们

寄快递快递公司有包装的义务对方应当对运输中的货物承担责任

我买二手的14Pro，他说全原，后面我倒手卖给人家，人家验机

你好，建议协商解决

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 405

在不知情情况下售卖假冒商品被正品商起诉怎么办

你好，可以消协投诉

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 350

故意买过期食品

买到过期食品的处理方式为：向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产

判决抵押无效如何处理

抵押担保 240

购买二手车遇到隐瞒车况怎么办？

双方签订合同约定各方权责，以便及时维权

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 280

私下与平台人员交易，不退货也不退款怎么办？

你好：可以起诉解决看证据了

您好，我在实体店买手机后咨询了其他手机店发现买贵了近两千块，

法律分析：找卖家进行沟通无理由退货，如果卖家不同意或者所要额外的费用，就去天猫客服那里进行投诉，描述

我在京东下单的50寸创维电视4月3号送货人员送货来也检测好了

你好，可以要求赔偿

你好，在线下买衣服想退货，商家不给退怎么办？

可以打消费者权益保护协会的电话试试，一般商家考虑影响会退货，不过如果间隔时间较久或者售出时已经说明

加载中

同城律师

律师推荐

可能感兴趣

罗湖区律师福田区律师南山区律师宝安区律师龙岗区律师盐田区律师大鹏新区律师光明区律师龙华区律师坪山区律师

广州律师深圳律师珠海律师汕头律师韶关律师河源律师惠州律师汕尾律师东莞律师中山律师江门律师佛山律师湛江律师茂名律师肇庆律师清远律师

法律内容北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭劳动纠纷知识产权