您好，想咨询下我母亲在一家养生馆办理了一张充值卡，觉得服务不满意，不想再去店里消费，多次找店家退款，可他们就是不退，当时候也没有签订合同什么的，只有签字了一张简单收据单，上面写着，特价卡不退不换的字样，我想退款他们不同意，我需要怎么维权呢？
损害赔偿
2022-04-02 15:02:56
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消费者在对服务不满意，发生消费纠纷时，根据《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
