法律咨询
在网上买的东西,不合适,退回去了,我退回去的快件,因疫情卡在
上海
,商家以没收到货,为由,拒绝退款怎么办
互联网纠纷
2022-12-01 15:22:36
共有2位律师解答
你好,网购纠纷可以找购物网站所在地工商局投诉解决。
网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
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