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你好，请问下，京东网上买东西，一直没发货怎么处理

互联网纠纷

2022-12-01 15:52:23

协商或者诉讼解决
网购遇到卖家不发货是违约行为。电商没有打算发货以及延期发货都属于违约。这个时候消费者可以在平台上进行投诉，投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚。卖家不发货的赔偿一般是向消费者支付违约金，并退还购买东西的金额。
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谢小平律师

广东华勋律师事务所

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