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快递超过8天了还没收到货，我要求理赔，快递公司联系我说退我购买的58元，这叫理赔吗，我想咨询一下

损害赔偿

2022-03-04 18:31:54

消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等
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