法律问答
买来个A,寄的情况下包的好好地的,退还的情况下商家查收沒有开启检测,回来发觉碎了,回绝帮我返款,要我找快递赔偿。这一A的钱我都能退回去吗?
消费者维权
2021-08-15 22:27:10
律师解答共有3条
如果因产品质量问题要求退款,商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的,属于订立消费
合同
,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。
如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。
快递寄水果坏了由谁来赔偿,要根据不同情况来定,具体如下:如果快递公司有保证在几天之内送达目的地,而快递公司没按期完成,快递公司有责任赔偿;如果没有明文规定,口头说的,那么就无据可查,这个快递公司就没赔偿的法律责任了
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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