法律咨询
你好,京东购买商家物品,申请退款商家已同意,但到期仍未退回货款,已超期仍未归还货款 请问如何解决,谢谢
损害赔偿
2022-12-03 10:48:14
共有2位律师解答
你好,建议报警处理
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。
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