法律咨询

商家赠品为假，但说了不对赠品质量负责

损害赔偿

2022-12-03 15:28:48

你好，建议我方向消费者协会投诉处理
商家需要对赠品品质有所保证，但只有商家故意不告知赠品的瑕疵或者保证赠品无瑕疵，而造成受赠人损失的，商家才需要承担赔偿责任。而一般情形下，赠品有瑕疵的，商家不承担责任。
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