我够卖商品时，商品给了一些赠品，说赠品不产生费用，现在因一些原因双方同意退款退货，但我已经用过赠品现在商家要求我要付赠品的钱！何X吗？
消费者维权
2021-05-13 20:14:13
律师解答共有3条
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可以投诉到相关部门
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你好，建议我方向消费者协会投诉处理
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
