法律咨询

您好，在网上下单了，但发现拍错不需要了要退货，商家那边通知快递取件了。有运费险商家要求补差价这个合理吗？

互联网纠纷

2022-12-03 20:15:35

你好，可以向消费者协会投诉
卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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彭大成律师

广东经国律师事务所

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