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您好,就是我在拼多多买了条牛仔裤,然后收到裤子破洞了,我申请提款成功了,但是商家找我说裤子是我自己破坏的,让我给钱退给他,要么就让我给裤子修补好给他寄回,运费还得自己出,然后因为裤子本身就不是我的问题,我刚收到裤子就破的,我不愿意,他还威胁我
损害赔偿
2021-12-30 18:56:54
共有1位律师解答
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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