去年12月31日实体店购买羽绒服，今年送去干洗发现衣服质量有问题，衣服串色不能洗，所以去实体店要求处理，店长说时间太久，只能让我3折买一件新衣服，我能要求换货吗，合理吗
损害赔偿
2021-12-28 18:39:35
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
