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快递丢失商家不补发,一直让我退款
损害赔偿
2022-12-04 01:08:54
共有2位律师解答
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
网购快递丢失的,可以直接和卖家协商处理,卖家会自行处理,一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入,也可以诉讼解决。
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