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商品有质量问题，平台让退货退款，退货回去商家以影响二次销售为由拒收，平台没有解决，怎么维权？

损害赔偿

2021-12-15 15:03:30

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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