法律咨询

商家发错货可消费者在退换期后才拿到快递并发现货不对板商家拒绝承认发错货这种情况算商家侵犯消费者权益吗

损害赔偿

2022-12-04 08:47:46

卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。
属于，你可以去拨打2315的投诉电话
这种情况肯定也是损害了消费者利益。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

消费者退货规定

消费者维权 65896

请问网购货品未发货商家不允许修改地址侵犯消费者权益了吗

商品未发出，商家不给修改地址违法。如果货物没有出库，也就是说商家还没有发货，这种情况下，卖家可以联系

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

淘宝买到假货退款不退货违法吗

01:24

社保户口所在地怎么写

户口所在地

社保户口所在地怎么写

产品外观侵权没有损失利益要赔偿吗

产品外观侵权没有损失利益要赔偿吗

网购的衣服和图片款式不一样，商家同意退货说运费要消费者自己出

网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，

彭大成律师

广东经国律师事务所

吊牌丢了退货能成功吗

吊牌丢了退货能成功吗

02:07

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

退货的时候，退货的物品没有包运费。商家让我五星好评给我负责运

如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并

在网上购物，商家发的货与照片不符，申请退货需要消费者自己给邮

消费者权益保护法第二十五条第三款规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内

商家拒绝退货侵犯消费者什么权利？买了双鞋没穿两天就出现了质量

您好，你是否有起诉商家要求赔偿的意愿，如果有可以与我详谈让我了解更多，我会尽可能维护你的合法权益。

商家发错了货并且不退换侵犯消费者什么权利

你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据。

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 3050

拼多多的商家发给消费者的货有质量问题，商家一直恶意抵赖不退款

向快递公司客服投诉，向对方的市场监督管理局投诉。

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 2195

最近几天买了灵活就业保险，现在可以退款吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1585

手机已经丢失两周了。报警有用吗？

超市有监控么？确定在超市丢的？公安也不是万能的，如果有相关整理可以报警处理

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1440

昨天买了手机，今天发现手机很热，可以退货

您好！可以到消协投诉

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1205

快递丢了，还需要退款吗？许多律师表示不能退款。

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 1160

如果他们不退款，他们该怎么办

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

你好，在越南免税店买的假LV包，怎么维权

在越南免税店买到假包，您可以选择与商家协商退货退款或索赔，也可以向当地消费者权益保护机构投诉。如果协

交了6000学纹身不想学了可以退款吗

可以退款。操作步骤：1.收集教育培训合同、付款凭证等材料；2.总结退费理由并收集相关证据；3.先尝试

线下买手机可以退货吗

对于线下买手机退货问题，常见处理方式包括：1. 与商家协商退货；2. 寻求消费者权益保护机构帮助。选

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

广州律师广州找律师广州损害赔偿律师

从化区律师增城区律师荔湾区律师越秀区律师海珠区律师天河区律师白云区律师黄埔区律师番禺区律师花都区律师南沙区律师

广州房产纠纷律师广州公司法律师广州合同纠纷律师广州婚姻家庭律师广州交通事故律师广州劳动纠纷律师广州刑事辩护律师广州债务债权律师