商家拒绝退货侵犯消费者什么权利？买了双鞋没穿两天就出现了质量问题，去退货被商家拒绝了，请问可以退货的条件下商家拒绝退货是侵犯了消费者的什么权利？
损害赔偿
2021-01-21 17:17:41
共有2位律师解答
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你好，商家拒绝退货退款侵犯了消费者的求偿权。
我国《消费者权益保护法》赋予消费者九项基本权利，以保护消费者的合法权益不受侵害。
根据《消法》第十一条规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 -
您好，你是否有起诉商家要求赔偿的意愿，如果有可以与我详谈让我了解更多，我会尽可能维护你的合法权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
