法律咨询

网购的衣服和图片款式不一样，商家同意退货说运费要消费者自己出？我们说商家发错款式退运费应该由商家出，商家又发截图价格同样衣服根我们收到的样说就是这个沒错，但是我们买的是售前的那个商家戴图呀，请问商家行为属于误导还欺偏违消费者权益保护法吗？

损害赔偿

2022-12-21 10:44:27

您好，建议协商解决
网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院起诉等维权方式。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

父母可以要求商家退货吗

消费者维权 1476

网购鞋子退货，本人在货到付款平台买的衣服质量差，商家收到退货

购买到伪劣产品的，消费者可以跟经营者协商退货退款，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

淘宝买到假货退款不退货违法吗

01:24

商品代销合同模板

商品代销合同模板

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

在买商品时商家发错地址商家不讲理，消费者并未收到货物，商家不

你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

彭大成律师

广东经国律师事务所

吊牌丢了退货能成功吗

吊牌丢了退货能成功吗

02:07

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

商家说的是纯棉，我问商家，商家说这款衣服只有混合棉，拼多多商

你好，根据《产品质量法》第二十六条规定，产品质量应当符合下列要求：(1)不存在危及人身，财产安全的不

我在淘宝买了货，商家不给发货。淘宝说要和商家协商，我不想退货

1、所谓欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费

淘集集上买的衣服和图片相差太大，商家让退货了，退货了商家不给

您好，可以向消协进行投诉。

买了一件衣服，和图片一点都不一样，但是那是商家标的，怎样退货

你好，这个一般是可以协商的。

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 3165

珠宝保证书上无商品对应图片，消费者要求退货，商家说只能换货，

产品质量问题可以退货，消费者也可依行政程序解决争议，《消费者权益保护法》第50条规定，经营者对消费者

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 2280

商家卖的鞋把吊牌上贴的标贴换了好几回，商家不给退货，这算她们

消费者享有的九大权利是安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、人格尊严受尊重

我去买新摩托车的商家恶意欺骗卖了我两年的库存车，说是新的。有

可以向消费者协会投诉

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1640

拼多多购买过期食品，怎么办？

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1490

我在淘宝上买了一件东西，保修期为五年，但三个月内就坏了。我可

消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1235

找人办烟草证，不退怎么办？

建议将证据固定后起诉解决

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 1190

实体商店购买的电瓶车电池有问题，实体商店老板不愿更换怎么办？

消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。

药店诱导顾客买洗发水刷统筹

药店的类似违法行为还包括：诱导顾客刷医保卡购买食品、化妆品等非医疗用品，或虚构医疗服务骗取医保基金等

买了手机用了三个月发现是准新机怎么办？

针对此问题，常见的处理方式有：1. 与卖家协商退货或换货；2. 投诉至消费者协会或电商平台；3. 起

未成年人消费金额大可要求退款吗

可要求退款。具体操作：1. 收集消费证据，如发票、支付记录等；2. 与商家沟通，说明情况并要求退款；

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

重庆律师重庆找律师重庆损害赔偿律师

渝中区律师大渡口区律师江北区律师沙坪坝区律师九龙坡区律师南岸区律师北碚区律师万盛开发区律师双桥开发区律师渝北区律师巴南区律师万州区律师涪陵区律师黔江区律师长寿区律师永川区律师南川区律师荣昌区律师合川区律师綦江区律师潼南区律师铜梁区律师大足区律师江津区律师璧山区律师梁平区律师城口县律师丰都县律师垫江县律师武隆区律师忠县律师开州区律师云阳县律师奉节县律师巫山县律师巫溪县律师石柱律师秀山县律师酉阳律师彭水律师

重庆房产纠纷律师重庆公司法律师重庆合同纠纷律师重庆婚姻家庭律师重庆交通事故律师重庆劳动纠纷律师重庆刑事辩护律师重庆债务债权律师