法律咨询

我在游戏活动中消费了19000元买了道具现在不能用，道具本身也没做装备说明。找客服说明问题他说以后可以体验的，这种情况可以要求退款吗

损害赔偿

2021-12-01 16:32:16

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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买卖游戏道具不违法。但是要在来源及手段合法的前提下，如果是倒卖偷来的、骗来的、和游戏商某些人员串通获

王丽玉律师

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我在游戏花了150万，买了很多道具，现在游戏改版后让我们买的

可以。买东西尺寸不足的情况下，可以直接在平台申请退货退款，这个是不需要理赔的，如果你在购买商品的时

我花了1400购买了游戏道具无法使用，跟游戏客服反应问题后道

你好，必要时向法院诉讼索赔。

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你好，双方协商不好的话，建议诉讼解决

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖

买了一个二手摩托车还没过户，开了几天，车一直有小毛病，商家不

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