法律咨询

律师你好！我咋天在网上买了个5GHyUN手机，感觉有些疑问，今天打客服电话吋，发现电话打过去总是说再通话中，并且客服电话，地址还在变，号码也在变。我怀疑此手机有问题，想退货但电话又不接，所以想问下律师怎么办，能不通过消协给处理一下。

互联网纠纷

2021-11-25 23:32:41

遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉商家； 3、找消费者协会进行投诉； 4、向法院提起诉讼。
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