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京东买的一双鞋退货后商家说鞋子影响二次销售说鞋底有泥土表面有折痕可是只是试穿了一下发现尺码不对就申请退货了商家收到寄回的货明显与我收到的不一样而且我在的地区是雪天怎么可能会有泥土怀疑商家欺骗消费者不给与退款

损害赔偿

2021-11-24 16:30:20

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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买了一双鞋子，不合适退货了，但退货过程中鞋盒被快递员弄坏

法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

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网购商品有色差能退货吗

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在实体店购物由于商家没有包装好的原因导致衣服有瑕疵，顾客不满

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定

彭大成律师

广东经国律师事务所

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质量问题我需要退货退款，卖家说我试穿了鞋子吧鞋底弄脏了不给退

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XX鞋质量问题，商家要求退货，我想换货，商家说商品没货不给换

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我因为不满意商家寄过来的鞋要求退货商家以鞋盒破损为由拒绝退款

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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要求1000元赔偿，商家不同意，315协商无果，我准备起诉

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协

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我丢错货，要赔偿吗？

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5月22号我妈住院了，我找给我介绍的老师要钱，她不给退钱，协

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可以跟商家协商，协商不成可以向消费者协会投诉，或向法院起诉。

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