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快手上买的东西申请了退货退款商家也同意了但货已经寄回过去了,商家没退款怎么办
损害赔偿
2022-12-04 18:54:18
共有2位律师解答
你好,可以到平台举报投诉
如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。
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