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我买了一双鞋，然后穿了几天开胶了，出现了质量问题然后找商家退货，商家说鞋底有磨损影响二次销售，不给予退货。

损害赔偿

2021-11-16 18:58:23

因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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高庆萍律师

河北九度律师事务所

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律师，你好，顾客买了我的高跟鞋，穿了两个小时鞋底磨损了，鞋面

网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者

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您好，建议协商解决

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