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鞋子穿了一次,然后开胶了,底有一点磨损,商家以影响二次销售为由拒绝退货退款这个合法吗
损害赔偿
2021-08-20 02:48:11
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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2021.08.20 02:48:11 解答
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