投诉拼多多，10.14号订购了一个台电视，商家承诺送货上门，16号到达县城配送点，一直不派送，22号拼多多电话专员联系我们，承诺让我们自己联系师傅取货配送。提供收据就可以报销，23号提供了收据要报销，又说需要手印和联系电话才行，后面找到那个师傅，加上了手印和联系电话，到目前为止都没有不处理，已经和多多客服投诉过6-7次，每次都说48小时内会处理好，11月3号有个拼多多电话专员，已经确认承诺有手印和联系电话就会在48小时内退还配送费。到目前为止还是没有处理
损害赔偿
2021-11-09 18:05:46
共有1位律师解答
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
