在京东买东西，价值10元，3月2日买的，收货地址的电话填写没错，业者去南京，中途多次联系，每次拖延，不退款，说是我的问题，现在22日了，一直没有处理，在这种情况下向他投诉
消费者维权
2021-07-24 11:07:09
律师解答共有2条
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按照《消费者权益保护法》的相关规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
如果卖家不退款 -
消费者在遇到对方不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
