法律咨询

我在闲鱼上买手机，然后卖家说要私聊，我就加了他qq，付了钱，结果现在卖家发了一个假货，钱也不退，信息也不回，我该怎么办？

损害赔偿

2021-11-05 18:39:07

消费者合法权益受到损害，在消费者发信息找经营者的时候，经营者信息不回的，消费者可以先打电话找经营者协商，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼维权。
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