你好，我在奶粉店订的奶粉还没有拿完，现在老板电话打不通，微信不回
损害赔偿
2021-11-01 21:55:42
共有2位律师解答
-
你好，可以收集相应的证据向法院起诉，要求商家退还你的预付款。
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
