法律咨询

在快手上买了个冷饮机，两千，视频和厂家说的不一样，现在想退钱。货还没收到。厂家电话不接，微信不回，我该怎么办。

损害赔偿

2023-01-26 13:02:56

向微信官方客服投诉..
法律分析：商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。
可以起诉对方赔偿损失走法律程序
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