两个多月前水星家纺买了一床天然乳胶床垫，这两天有个亲戚说是合成的乳胶，不是天然的，去其它店对比了一下和他说的一样，我该如何处理
损害赔偿
2021-10-28 15:18:43
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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