我是卖家具的 有客人来买了套沙发 加茶几电视柜，后来厂里发货送到客人家的茶几电视柜和沙发有点色差，在店里面看到的颜色比较接近沙发的木框，那是自己配的，客人以为是一样的，实际沙发是一家，茶几电视柜一家；送货后余款已经收到，过了两个多月，发现说有点色差，非要叫我换，跑到店里来大闹，当时对他说厂里现在出来现在都是这个颜色，要不只有场地上的这套，他说好那就这套，但送过去后，发现比他原来的那套电视柜短一点，现在他非要叫我拿一套颜色和尺寸一样的给他，我说没有。遇到这事我应该怎么处理？
民事相关
2019-08-05 17:45:23
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你好，一般而言售货时已明确告知，我方不存在过错；另送货后对方确认收货还打了余款，过了两个多月才说有色差，要求更换，事实上我方当时应予以拒绝更换。我方为其更换后，又出现了新的问题，但若我方有告知尺寸问题，而对方亦同意，我方可拒绝再更换。若对方执意要换，我方可更换其为之前的。做生意和气生财，如果双方无法协商解决，那么最终只能让对方通过诉讼等方式主张权利。建议我方要收集保存好双方以上交易过程及细节的有关证据，特别是证明我方没有过错等方面的证据。以上希望对我方有所帮助。后续若有法律需要或以后有其他法律需要，可联系我并携带相关证据到我们律所面谈。
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有客人来买了套沙发过了两个多月，现在他非要叫我拿一套颜色和尺寸一样的给他，遇到这事我应该怎么处理？
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