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我在转转上买了一个手机,与描述不符,她引导我确认收货然后好评,我发现手机有毛病想退货退款,但是她不肯退款怎么办,货明天下午就送到她那里了
损害赔偿
2021-10-15 23:30:56
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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