法律咨询
律师:您好!我4月份买了一台小米11,9月初因贴钢化膜使手机外屏破损,在外面更换了手机外屏,现在手机出现黑屏,拿去小米售后点维修,答复是我私自拆机不予包修,这合理吗?
损害赔偿
2022-12-05 22:39:04
共有2位律师解答
为了更好的维护您自身的权益,建议您委托专业律师为您处理解决。
手机保修期一般为一年。在一年的保修期内,消费者有权要求销售者承担修理的义务。如果在此期间发生三次以上的维修,消费者有权要求退货。如果过了保修期,手机需要修理的,除产品质量问题外,由消费者自费修理。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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