十月一号买的苹果13pro下午充电时开不开机，找商家退货他们说要检测，等了四五天他们说是系统问题，重装了系统，配了原装的充电器线，用了两天又死机开不开机，找他们退钱，他们不给退，说是系统问题不属于质量问题！打12315投诉他们说要等七个工作日，请问我该怎么才能把手机退了！
损害赔偿
2022-12-06 01:32:02
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手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。线下购买的手机可以依照规定退货，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。
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找商家退货他们说要检测，他们不给退，说是系统问题不属于质量问题！请问我该怎么才能把手机退了！
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找商家退货他们说要检测，他们不给退，说是系统问题不属于质量问题！请问我该怎么才能把手机退了！
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