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朋友因为弄错时间，给我点了一份外卖，但是我拿不了，商家也不给退款，我该怎么办？

损害赔偿

2021-09-25 16:25:20

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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