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孩子11周岁，在4399游戏里近2个月充值了7805元，现在他们只同意退款5117元，还差2688元，怎么样才能全额退款

损害赔偿

2021-09-16 19:37:59

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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何伟利律师

广东品阳律师事务所

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