法律咨询

我买了一台安康泉净水器，存在质量问题，联系销售员，不接电话了，我也找不到售后服务电话，你能帮我解决吗，谢谢！

损害赔偿

2022-12-07 00:08:06

你好，可以投诉或起诉处理
当事人网购产品存在质量问题时可以和对方协商要求赔偿，协商不成的可以到市场监督管理部门举报，对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失，个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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