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我买了一个皮箱，但是质量太差了，就完全用不了的那种，就联系了一下商家，商家说给我五块钱的补偿，我没有同意，最后决定我退货给人家，然后人家给我重新发货，退货有七天时间，但是我没有在这七天时间没给人家及时发货，售后那个就取消了，现在我联系商家，就说那们也解决不了这个，那们也不知道，现在我不知道要怎么做

损害赔偿

2021-08-10 21:18:34

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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